Pronto intervento gas: percentuale di chiamate con tempo di arrivo sul luogo entro 60 minuti
Tempo medio di arrivo sul luogo per chiamate di pronto intervento gas
Standard migliorativo Centria: percentuale di rispetto del tempo massimo di risposta alla chiamata per pronto intervento gas
Ispezioni derivazioni aeree (Centria)
Ispezioni derivazioni interrate (Centria e Gergas)
Ispezioni rete distribuzione gas (Centria e Gergas)
Gruppi di misura ispezionati (Centria e Gergas)