Indicatori

QUALITA’ SERVIZIO VENDITA GAS ED ENERGIA ELETTRICA

Reclami scritti

Reclami
Reclami

Qualità uffici al pubblico

Clienti serviti
Clienti serviti

Qualità call center

Qualita callcenter
Qualita callcenter

Indice soddisfazione clienti, su una scala da 1 (pessimo) a 10 (ottimo)

Soddisfazione complessiva 8,20
Consegna delle bollette 8,27
Esattezza delle bollette 8,17
Chiarezza informazioni fornite 8,59