Questi i principali dati sulle performance di sostenibilità del Gruppo Estra del 2018.
Per approfondire consultare l’area dedicata al Bilancio di Sostenibilità.
Le persone
+10% i dipendenti del Gruppo Estra
93,8 i dipendenti a tempo indeterminato
29.996 ore di formazione
585 dipendenti su 707 coinvolti in corsi di formazione
12,6 tasso di infortuni
0,37 tasso gravità infortuni
Estra è risultata “Best job” del 2018 nel settore “Materie prime ed Energia” (Istituto tedesco Qualità)
I clienti
81 store e punto.clienti
49 secondi tempo medio di attesa al call center (12° posto Rapporto ARERA 2017)
11 minuti tempo medio di attesa allo sportello
33 minuti tempo medio di arrivo sul posto per pronto intervento gas (tempo massimo stabilito: 60 minuti)
100% rete gas ispezionata per ricerca perdite
-21,4% reclami ricevuti (da 5.011 a 4033)
Il valore economico e finanziario
111,4 mln € il valore aggiunto
34,3% del valore aggiunto la remunerazione in favore delle risorse umane
11% del valore aggiunto la remunerazione in favore dei soci
85,9 mln € il valore aggiunto territoriale
73,8 mln € investimenti complessivi effettuati
I fornitori
249,4 mln € il valore delle forniture
66% del valore delle forniture nel Centro Italia
2.419 il numero dei fornitori
70,7% dei fornitori con sede nel Centro Italia
93% del totale delle forniture acquisto con ordini d’acquisto o contratti
L’ambiente
21.520 tonnellate le missioni evitate
31.678.721 kWh energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili
22.528.946 kWh energia termica prodotta da fonti rinnovabili
91,2% dei rifiuti prodotti (910.577 kg) inviati a recupero
191 alberi piantati per compensare la stampa di 1.593.208 pagine standard
Il territorio e la collettività
36.000 ragazzi coinvolti nei progetti didattici
1,8 mln € il valore dei contributi per iniziative territoriali
174 startup coinvolte in “E-qube Startup&idea Challenge”
140 i giornalisti partecipanti al Premio giornalistico “Estra per lo sport”