Bolletta 2.0: più chiara, più semplice, tutta da scoprire

Da luglio 2025 la bolletta di luce e gas si presenta con un nuovo aspetto.
In seguito alla delibera 315/2024/R/com di ARERA e s.m.i. (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), è stata introdotta la Bolletta 2.0, un modello pensato per rendere le informazioni più chiare, immediate e facilmente comprensibili. Questa nuova versione mette il cliente al centro, offrendo un formato trasparente e intuitivo che facilita una lettura semplice, rapida ed efficace della bolletta.

Cosa cambia e cosa rimane invariato?
È importante ricordare che non cambiano né le offerte commerciali, né le modalità di pagamento o i servizi erogati. Varia la presentazione delle informazioni, con una grafica rinnovata e una struttura più accessibile.
Il nuovo layout è organizzato in sezioni ben definite che facilitano una lettura lineare e una comprensione diretta dei dati.

Le sezioni principali della Bolletta 2.0

● Frontespizio: la prima pagina riporta le informazioni essenziali, come importo da pagare, scadenza, dati del cliente e del contratto, fornendo una visione immediata delle informazioni principali.
● Scontrino dell’energia: una sezione che riporta la composizione del costo totale, mostrando in modo chiaro la spesa relativa all’energia elettrica e al gas, suddivisa in tutte le sue componenti.
● Box dell’offerta: contiene il riepilogo completo dell’offerta commerciale in corso, incluse durata, condizioni e tutti gli elementi utili per conoscerne i dettagli.
● Elementi informativi essenziali e di dettaglio: nelle ultime pagine sono raccolte informazioni specifiche sui consumi, sulle letture del contatore, eventuali ricalcoli e lo stato dei pagamenti, in modo semplice da consultare.

I vantaggi della nuova bolletta
Una bolletta più chiara consente una comprensione più approfondita dei consumi e delle relative spese. Grazie a una presentazione dei dati più organizzata e facilmente leggibile, diventa più semplice monitorare l’andamento energetico, individuare eventuali anomalie e gestire al meglio i propri costi.

Formato digitale e sostenibilità
La Bolletta 2.0 è disponibile sia in formato cartaceo sia digitale, rispondendo efficacemente alle esigenze di sostenibilità ambientale. La versione digitale riduce l’utilizzo della carta e offre la comodità di consultare le bollette in qualsiasi momento, direttamente online tramite l’Area Clienti o l’App Estra.
Le nuove bollette verranno recapitate automaticamente senza modifiche nelle modalità di ricezione. La Bolletta 2.0 rappresenta un importante passo avanti nella comunicazione dell’energia, unendo trasparenza e semplicità per una maggiore consapevolezza e controllo.