Argomento: Estra SpA

Chiusura uffici al pubblico fino al 25 marzo 2020

In coerenza con le ultime disposizioni del Governo

12 marzo 2020

In coerenza con le ultime disposizioni del Governo, miranti a contenere il diffondersi del Coronavirus, gli uffici al pubblico del Gruppo Estra restano chiusi fino al 25 marzo 2020.

Sono a disposizione canali alternativi di comunicazione e servizio che permettono di svolgere le pratiche relative ad allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, richieste di informazioni, senza nessuna differenza rispetto al recarsi fisicamente presso gli uffici al pubblico e in piena sicurezza, rimanendo a casa.

Queste le varie possibilità:

  1. Email: clienti@estraspa.it
  2. Comunicazione tramite sito: https://www.estra.it/richiesta-contatto
  3. Chat: https://www.estra.it/info-e-contatti
  4. Call center 800 128 128 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da telefono fisso)
  5. Call center 02 8270 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da cellulare)
  6. Call center 800 104 104 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (per le imprese)
  7. Servizio letture contatore gas e luce: 800 057 057 (da telefono fisso), 02 8270 (da cellulare)

Sono garantiti i servizi essenziali relativi al pronto intervento fughe gas metano e al servizio guasti telecomunicazione.

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