La comunicazione interna del Gruppo Estra si esplica principalmente tramite MyEstra, il portale Intranet che fornisce un contributo fondamentale al mantenimento dell’efficienza organizzativa e operativa, in virtù soprattutto del fatto che permette di reperire documenti con estrema facilità e di rimanere costantemente aggiornati sulle novità e le iniziative del Gruppo.
Nel corso del 2018 tutti i dipendenti delle Società del Gruppo di più recente acquisizione sono stati abilitati ad accedervi.
Tra le altre attività svolte nel 2018, per migliorare i contenuti di My Estra, si elencano:
• integrazione tra MyEstra e il nuovo sistema di collaboration aziendale Wildix (rubrica e webchat) tramite l’accesso diretto dal portale;
• messa a disposizione di un’area FAQ dove poter consultare una serie di domande ricorrenti su tematiche di settore e aziendali;
• creazione di un glossario dove poter ricercare i termini e le sigle utilizzate nei vari ambiti aziendali (finanza, marketing, aree di business, ecc.).
Di seguito si riportano i dati relativi all’utilizzo del portale.
Nel 2018 il numero delle visite ha continuato a decrescere e sono diminuite, rispetto al 2017, le azioni sulla piattaforma. Contestualmente, anche la durata media delle visite ha subito una riduzione, ritornando ai livelli del 2016.
E’ invece quasi raddoppiato il numero dei download eseguiti e si è mantenuto il decremento della frequenza di rimbalzo; dati, questi, che confermano come MyEstra sia in grado di fornire efficacemente le informazioni ed i documenti che i dipendenti ricercano.
Il dato relativo alle notizie inserite in un anno è anch’esso in risalita rispetto al 2017 (198 contro 181) e migliore, seppur di poco, del risultato del 2016. Più nello specifico, le 198 notizie inserite sono così distribuite: 52 newsletter In Estra, 99 comunicati stampa e 47 news Cral.